Strona internetowa dla fryzjera i barbera: co musi zawierać

Strona internetowa dla fryzjera lub barbera ma jedno zadanie: zamienić osobę, która szuka w telefonie „fryzjer w pobliżu", w klienta siedzącego na fotelu. Nie musi być rozbudowana ani efektowna. Musi w kilka sekund odpowiedzieć na cztery pytania: co robisz, ile to kosztuje, gdzie jesteś i jak się umówić. Poniżej rozkładam to na konkrety.

Czego naprawdę szuka klient salonu?

Zanim zaczniesz myśleć o wyglądzie, warto zrozumieć, jak wygląda typowa sytuacja. Ktoś stoi na przystanku, ma dziesięć minut i szuka miejsca na strzyżenie w okolicy. Otwiera telefon i wpisuje frazę z nazwą usługi i miasta.

Ten klient nie będzie czytał historii salonu ani przewijał trzech ekranów animacji. Sprawdza cenę, patrzy na kilka zdjęć efektów, rzuca okiem na opinie i szuka przycisku, żeby się umówić. Jeśli w kilkanaście sekund tego nie znajdzie, wraca do wyników i wchodzi do konkurencji.

Dlatego strona salonu powinna być krótka i konkretna, a nie efektowna.

Co musi znaleźć się na stronie

Cennik, i to widoczny

To najczęściej odwiedzana sekcja i jednocześnie najczęściej pomijana przez salony. Ukrywanie cen pod hasłem „wycena indywidualna" odsiewa klientów, bo brzmi jak coś drogiego.

Nie musisz podawać sztywnych kwot na każdą usługę. Wystarczą widełki, na przykład strzyżenie męskie od 60 zł, koloryzacja od 180 zł. Klient chce wiedzieć, czy mieści się w budżecie, a nie negocjować.

Sposób umówienia się, dostępny od razu

Klient z telefonu chce jednego kliknięcia. Zadbaj, żeby numer telefonu był klikalny (po dotknięciu od razu dzwoni), a jeśli korzystasz z systemu rezerwacji, umieść przycisk wysoko na stronie, a nie w stopce.

Jeśli przyjmujesz zapisy przez Messengera albo Instagrama, napisz to wprost. Najgorsze, co możesz zrobić, to zostawić klienta z pytaniem, jak właściwie się do Ciebie dodzwonić.

Galeria efektów, nie zdjęcia z banku

W tej branży zdjęcia sprzedają lepiej niż jakikolwiek opis. Pokaż realne efekty swojej pracy: strzyżenia, koloryzacje, stylizacje brody. Kilkanaście dobrych zdjęć robi więcej niż długi tekst o pasji do fryzjerstwa.

Unikaj zdjęć stockowych. Klienci je rozpoznają i tracą zaufanie, bo zakładają, że nie masz się czym pochwalić.

Godziny otwarcia i dojazd

Podaj godziny i pokaż, gdzie jesteś. Jeśli w okolicy jest problem z parkowaniem, napisz, gdzie zaparkować. Jeśli jesteś w galerii albo na piętrze, wyjaśnij, jak trafić. To drobiazgi, które realnie zmniejszają liczbę telefonów z pytaniami.

Opinie

Nawet trzy albo cztery cytaty od zadowolonych klientek działają. Jeszcze lepiej, jeśli podlinkujesz opinie z wizytówki Google, gdzie widać, że są prawdziwe.

Czego nie potrzebujesz

Salony często przepłacają za rzeczy, które nikomu nie służą:

• Rozbudowanego bloga. Klient szukający strzyżenia nie czyta artykułów o trendach.
• Sklepu internetowego, jeśli nie sprzedajesz kosmetyków realnie i regularnie.
• Animacji i efektów spowalniających ładowanie. Klient z telefonu w zasięgu LTE po prostu wyjdzie.
• Rozbudowanej podstrony „O nas" z historią salonu. Wystarczy kilka zdań.

Ile powinna kosztować taka strona?

Dla salonu fryzjerskiego w zupełności wystarcza prosta strona wizytówkowa. Realny przedział to około 1200 do 2500 zł jednorazowo plus niewielki abonament za hosting i opiekę. Wszystko powyżej tego zwykle oznacza, że płacisz za funkcje, których nie wykorzystasz.

Szczegółowo rozpisałem widełki i to, co powinno się w nich mieścić, we wpisie ile kosztuje strona internetowa dla małej firmy.

Strona a Instagram i wizytówka Google

W tej branży Instagram jest naturalnym miejscem do pokazywania pracy i wielu fryzjerów prowadzi go świetnie. Problem w tym, że osoba szukająca w Google „barber Katowice" raczej nie trafi na Twój profil, bo social media słabo wypadają w wynikach wyszukiwania.

Najlepiej działa układ, w którym każde narzędzie robi swoje:

Jeśli nie masz jeszcze wizytówki, zacznij od niej, bo jest darmowa. Opisałem to krok po kroku we wpisie o wizytówce Google dla małej firmy.

Podsumowanie

Dobra strona dla fryzjera czy barbera mieści się na jednym ekranie przewijania i odpowiada na cztery pytania: co robisz, ile to kosztuje, gdzie jesteś i jak się umówić. Dorzuć realne zdjęcia efektów, klikalny telefon i kilka opinii, a będziesz mieć wszystko, czego potrzebuje klient decydujący się w dziesięć sekund.

Robisz salon w województwie śląskim lub okolicy? Zobacz ofertę dla swojego miasta: Gliwice, Zabrze, Bytom, Katowice albo wybierz z pełnej listy.